Non-credit Seminar

■ 講義風景

■ 実施日
２０２０年９月１６日（水）　１３：００～１６：００
（１６：００～１７：００　模擬面接　※希望者のみ）

■ 講　師
ANAビジネスソリューション株式会社　高原　温子 氏

2005年までANA（全日本空輸株式会社）に客室乗務員として在籍。現在は、ANAビジネスソリューション株式会社の講師として活躍中。 「あんしん、あったか、あかるく元気」を体現する人柄で、参加者との交流を大切にした研修を行っている。ANA在籍中は、国内線、国際線にてパーサー業務を担当。ホスピタリティーに溢れるサービスでお客様から高い評価を得ると共に、機内サービスの改善・推進を担う。また、地域社会における交流イベントなど社外活動にも積極的に参加。そのような中で接遇やコミュニケーションを活かし信頼関係を築くことの大切さを体感、現在の研修に活かしている。

■ 参加者の声（感想、参考になったこと）
・受講は昨年度も含めて2回目です。就職活動だけでなく、社会にでた後も使えるビジネスマナーを学ぶことができ、非常に良かったです。
・思ったよりもオンラインならではのコミュニケーションの方法があると知った。
・演習を通じて、自分の課題を把握することができた。
・就職活動が本格化する前に模擬面接練習をさせていただけたため、面接に対するイメージが明確になり不安を減らすことができた。グループワークに不安があったが、徐々に楽しんで取り組めるようになった。
・グループワークでフィードバックを頂けたこと、ほかの人の様子を見られたことがよかった。

■ 参加人数