Non-credit Seminar

■ 講義風景

■ 実施日
２０２１年８月２４日（火）　１３：００～１６：００
（１６：００～１７：００　模擬面接　※希望者のみ）

■ 講　師
ANAビジネスソリューション株式会社　高原　温子 氏

ANA（全日本空輸株式会社）に客室乗務員として在籍。現在は、ANAビジネスソリューション株式会社の講師として活躍中。あかるく元気な人柄で、参加者との交流を大切にした研修を実施。ANA在籍中は、国内線、国際線にてパーサー業務を担当。ホスピタリティーに溢れるサービスでお客様から高い評価を得ると共に、機内サービスの改善・推進を担う。また、地域社会における交流イベントなど社外活動にも積極的に参加。そのような中で接遇やコミュニケーションを活かし信頼関係を築くことの大切さを体感、現在の研修に活かしている。

■ 参加者の声（感想、参考になったこと）
・面接をしてもらうときの考えがポジティブになった。
・意識しなければ絶対に直せない部分など、新しい気づきが多かった。オンラインならではの注意点や工夫についても学ぶことが出来た。
・自身の印象を客観的に見つめ直す契機になった。
・よくわからなかったり不安なことが減ったので面接やコミュニケーションに自信をもって取り組めるようになったと思います。
・自分の雰囲気や癖が分かった。また、照明や自分の顔色についても教えてもらえた。

■ 参加人数